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Sollte der Kunde mit den erbrachten Dienstleistungen begründet unzufrieden sein, kann er innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss der Leistung eine Rückerstattung beantragen. Rückerstattungen werden nach individueller Prüfung gewährt. Bereits begonnene oder vollständig erbrachte Leistungen sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, es sei denn, es liegt ein nachweisbarer Mangel seitens BuchNewLine vor.
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